Termos e Condições

Condições de devolução ou troca de equipamentos móveis com anomalias

Caso seja detetada uma anomalia técnica no equipamento, deverão ser considerados os seguintes procedimentos:

- Se a anomalia ocorrer e for reportada no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto (com exceção dos computadores que têm apenas 7 dias) a Lenitec procederá à sua troca por um novo, desde que o equipamento esteja em bom estado de conservação (por exemplo, sem riscos), com todos os componentes da embalagem de venda e as anomalias apresentadas não resultem da utilização indevida do mesmo.

- Nos restantes casos, será necessário proceder à reparação do equipamento. Esta reparação será efetuada no Centro de Assistência Técnica do Fabricante.

- No caso do iPhone e iPad, e em função da política comercial da Apple, verificando-se uma anomalia técnica o mesmo terá sempre de ser enviado para reparação.

- Produtos consumíveis, cuja utilização regular leva à sua destruição, devido à sua específica natureza, poderão ter um prazo de garantia de bom funcionamento inferior a 2 anos. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a estas Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa ou Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.


Proteção dos dados

A Lenitec garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos clientes. A empresa compromete-se a respeitar a Lei n.º46/2012, de 29 de Agosto e a proteger os dados facultados pelos seus clientes e ao tratamento responsável destes, só fazendo uso dos mesmo para o fim que lhe foi solicitado.

A empresa defende a não comercialização de dados pessoais e por isso garante que tal prática não é levada a cabo pela empresa.

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo o mesmo solicitar a sua correção ou aditamento, enviando email para: geral@lenitec.pt


Informações contidas no website

O conteúdo presente neste website é meramente informativo. Qualquer questão para saber condições efetivas de cada serviço deve contacta-nos através dos emails apresentados aqui. A Lenitec reserva-se o direito de alterar a informação e a oferta comercial apresentada no website.

A Lenitec faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá, logo que possível, à sua correção.
 
     
 
 
   
 
   
 

 
 
 

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